[░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░] 0%
UsługiO nasWspółpracaKontakt[ Sklep ]
X:0000 Y:0000
 

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HYDRA ARMS SP. Z O.O.

§ 1. Postanowienia ogólne i dane rejestrowe

  1. 1.Sklep internetowy działający pod adresem URL https://hydra-arms.com prowadzony jest przez firmę HYDRA ARMS Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (30-614), ul. Cechowa 44B, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001111593, posiadającą NIP: 6793302181 oraz REGON: 528976880, o kapitale zakładowym w wysokości 5.100,00 PLN (zwaną: „Sprzedawcą").
  2. 2.Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem formularza kontaktowego w witrynie, poczty elektronicznej pod adresem: sprzedaz@hydra-arms.com i telefonicznie pod numerem telefonu udostępnionym w zakładce Kontakt.
  3. 3.Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki składania zamówień i zakupu towarów ogólnodostępnych, procedury obowiązkowej weryfikacji pełnoletności dla produktów z kategorii „18+", a także restrykcyjne zasady rezerwacji internetowej towarów koncesjonowanych oraz procedury reklamacyjne i zwrotów.

§ 2. Definicje i klasyfikacja asortymentu

  1. 1.Sprzedawca – HYDRA ARMS Sp. z o.o.
  2. 2.Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów lub rezerwacji w Sklepie.
  3. 3.Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. 4.Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  5. 5.Towar Ogólnodostępny (Niekoncesjonowany) – wszelkie produkty dostępne w Sklepie, do nabycia których nie są wymagane specjalne uprawnienia ani kryteria wiekowe (np. akcesoria strzeleckie, elementy montażowe, optyka celownicza, odzież, oporządzenie taktyczne).
  6. 6.Towar 18+ (Ograniczony wiekowo) – produkty niekoncesjonowane, których sprzedaż i udostępnianie jest na mocy prawa lub decyzji Sprzedawcy ograniczone wyłącznie do osób pełnoletnich (np. repliki ASG o podwyższonej energii kinetycznej, noże, narzędzia taktyczne, wybrane akcesoria obronne).
  7. 7.Towar Koncesjonowany – materiały wybuchowe, broń palna, amunicja, istotne części broni palnej oraz wyroby o przeznaczeniu wojskowym lub policyjnym w rozumieniu ustawy z dnia 13 czerwca 2019 r. o wykonywaniu działalności gospodarczej w zakresie wytwarzania i obrotu materiałami wybuchowymi, bronią, amunicją oraz wyrobami i technologią o przeznaczeniu wojskowym lub policyjnym.

§ 3. Warunki sprzedaży i rezerwacji

  1. 1.TOWARY OGÓLNODOSTĘPNE: Sprzedaż odbywa się na zasadach standardowej umowy sprzedaży zawieranej na odległość. Zamówienia są realizowane w drodze wysyłkowej pod wskazany adres na terenie Polski.
  2. 2.TOWARY 18+: Sprzedaż tych towarów dopuszczalna jest wyłącznie na rzecz osób pełnoletnich. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wdrożenia dwustopniowej weryfikacji wieku Klienta:
    • a)Elektroniczne oświadczenie lub autoryzacja wieku na etapie składania zamówienia w systemie teleinformatycznym.
    • b)Obowiązkowa weryfikacja pełnoletności przez kuriera przy doręczeniu przesyłki (wysyłka z zastrzeżeniem opcji dostawy „do rąk własnych osoby pełnoletniej" za okazaniem dokumentu tożsamości) lub osobiście w sklepie stacjonarnym. W przypadku negatywnej weryfikacji wieku towar nie zostanie wydany, a umowa ulega rozwiązaniu z winy Klienta.
  3. 3.TOWARY KONCESJONOWANE:
    • a)Zgodnie z prawem, zabrania się standardowej sprzedaży wysyłkowej materiałów wybuchowych, broni, amunicji, wyrobów oraz technologii o przeznaczeniu wojskowym lub policyjnym klientom indywidualnym na odległość.
    • b)Prezentacja materiałów wybuchowych, broni, amunicji, a także wyrobów oraz technologii o przeznaczeniu wojskowym lub policyjnym w Sklepie internetowym nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 k.c. lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 k.c.).
    • c)Klient może za pośrednictwem Sklepu dokonać wyłącznie bezpłatnej rezerwacji Towaru Koncesjonowanego w celu jego późniejszego obejrzenia i ewentualnego zakupu.
    • d)Zawarcie umowy sprzedaży, ostateczna zapłata ceny oraz fizyczny odbiór zarezerwowanego Towaru Koncesjonowanego odbywa się WYŁĄCZNIE OSOBIŚCIE w koncesjonowanym sklepie stacjonarnym Sprzedawcy w Krakowie – o ile nie ustalono dostawy w reżimie koncesyjnym.
    • e)Bezwzględnym warunkiem wydania Towaru Koncesjonowanego jest osobiste okazanie przez Klienta aktualnych, oryginalnych i ważnych dokumentów uprawniających do zakupu towaru koncesjonowanego. Brak dokumentu skutkuje natychmiastową odmową wydania towaru.

§ 4. Składanie zamówień i rezerwacji

  1. 1.Klient może składać zamówienia lub dokonywać rezerwacji przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem interfejsu Sklepu internetowego.
  2. 2.W celu złożenia zamówienia/rezerwacji, Klient kompletuje koszyk, wybiera odpowiedni dla danej kategorii towaru sposób dostawy/odbioru oraz formę płatności, a następnie zatwierdza proces przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" lub równoważnym.
  3. 3.Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są jawnie komunikowane w trakcie procedury składania zamówienia.

§ 5. Płatności i dostawa (dla towarów niekoncesjonowanych)

  1. 1.Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
    • a)Szybki przelew natychmiastowy lub płatność BLIK za pośrednictwem zintegrowanego operatora płatności elektronicznych (Przelewy24 / Autopay).
    • b)Płatność kartą płatniczą/kredytową.
    • c)Tradycyjny przelew bankowy na konto Sprzedawcy.
    • d)Płatność gotówką lub kartą w przypadku odbioru osobistego w sklepie stacjonarnym.
  2. 2.Dostawa Towarów Ogólnodostępnych realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich.
  3. 3.Dostawa Towarów 18+, które nie stanowią towarów koncesjonowanych możliwa jest za pośrednictwem firm kurierskich po odbyciu weryfikacji wieku na stronie np. za pomocą aplikacji mObywatel – wówczas dane odbiorcy przesyłki muszą być tożsame z danymi osoby poddającej się weryfikacji na etapie składania zamówienia. Dostępność usługi weryfikacji może być ograniczona – wówczas istnieje wyłącznie możliwość odbioru osobistego w sklepie stacjonarnym.
  4. 4.Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty lub autoryzacji transakcji, o ile przy produkcie nie wskazano innego terminu.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. 1.Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma ustawowe prawo odstąpić od umowy zakupu Towaru Ogólnodostępnego oraz Towaru 18+ zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. 2.Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi jednoznacznie poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (np. poprzez oświadczenie wysłane pocztą tradycyjną lub elektronicznie na adres: sprzedaz@hydra-arms.com lub przesłanie dedykowanego formularza zwrotu).
  3. 3.Klient ma obowiązek zwrócić towar na adres magazynu Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty bezpośredniego zwrotu (odesłania) towaru pokrywa w całości Klient.
  4. 4.Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  5. 5.Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE PRZYSŁUGUJE w stosunku do towarów koncesjonowanych odbieranych w sklepie stacjonarnym, które są objęte rezerwacją internetową. Wynika to z faktu, że umowa sprzedaży oraz przeniesienie własności broni/amunicji następuje fizycznie i bezpośrednio w salonie stacjonarnym Sprzedawcy po weryfikacji dokumentów (nie jest to umowa zawarta na odległość).

§ 7. Reklamacje

  1. 1.Sprzedawca ma bezwzględny prawny obowiązek dostarczyć Klientowi towar zgodny z umową i wolny od wad.
  2. 2.W przypadku stwierdzenia braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta (żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub – przy wadach istotnych – odstąpienia od umowy).
  3. 3.Reklamacje należy składać na adres poczty elektronicznej: sprzedaz@hydra-arms.com lub pisemnie na adres siedziby. Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. 1.Administratorem danych osobowych Klientów jest HYDRA ARMS Sp. z o.o. w Krakowie.
  2. 2.Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, weryfikacji pełnoletności, obsługi rezerwacji towarów koncesjonowanych, prowadzenia konta oraz rozpatrywania reklamacji, zgodnie z przepisami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) oraz przepisami ustaw szczególnych. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. 1.Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego sporządzane są w języku polskim.
  2. 2.Prawem właściwym dla umów jest prawo polskie.
  3. 3.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa regulujących obrót bronią, zmiany stawek podatkowych lub metod płatności). Do umów i rezerwacji zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia zamówienia/rezerwacji przez Klienta.
  4. 4.W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności: Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy z dnia 13 czerwca 2019 r. o wykonywaniu działalności gospodarczej w zakresie wytwarzania i obrotu materiałami wybuchowymi, bronią, amunicją oraz wyrobami i technologią o przeznaczeniu wojskowym lub policyjnym.
  5. 5.Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 czerwca 2026 roku.

Data wejścia w życie

18 czerwca 2026